AzraEnergy

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 01.12.2025

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом AzraEnergy («мы», «нас», «наш») собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы посещаете наш веб-сайт azraenergy.com («Сайт») или связываетесь с нами по электронной почте либо по телефону.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (ЕС) 2016/679 («GDPR») и соответствующие польские законы о защите данных.

Пользуясь нашим Сайтом и услугами, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и понимаете её содержание.

1. Контролёр данных

Контролёром (оператором) ваших персональных данных является:

AzraEnergy
Варшава, Польша
Email: info@azraenergy.com
Телефон: +48 573 433 818

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы используем ваши персональные данные, вы можете связаться с нами, используя указанные выше контактные данные.

2. Как мы собираем персональные данные

Мы собираем персональные данные следующими способами:

  • когда вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону или через контактную форму на нашем Сайте
  • когда вы запрашиваете у нас предложение или информацию о наших услугах
  • когда вы подписываетесь на получение наших сообщений (если такие опции доступны)
  • автоматически — с помощью файлов cookie и аналогичных технологий при использовании Сайта

3. Какие персональные данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нами, мы можем обрабатывать следующие категории персональных данных:

Идентификационные и контактные данные

  • имя и фамилия
  • номер телефона
  • адрес электронной почты

Данные коммуникации

  • содержимое ваших сообщений, запросов и любая информация о вашем проекте, которую вы нам предоставляете
  • техническая информация, содержащаяся в электронных письмах (например, дата, время, отправитель/получатель)

Данные об использовании Сайта и технические данные

  • IP-адрес
  • тип и версия браузера
  • операционная система
  • информация об устройстве
  • адрес страницы, с которой вы перешли (referrer URL)
  • посещённые страницы, время и продолжительность визита
  • идентификаторы файлов cookie и другие аналогичные онлайн-идентификаторы

Мы умышленно не собираем специальные категории данных (например, данные о здоровье, религиозных убеждениях и т.п.). Пожалуйста, не отправляйте нам такую информацию, если только это не строго необходимо и вы сознательно принимаете решение предоставить её нам.

4. Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные только при наличии соответствующего правового основания в соответствии с GDPR. В зависимости от ситуации мы опираемся на следующие правовые основания:

Исполнение договора или действия до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR)

  • для ответа на ваши запросы и обращения
  • для подготовки и направления вам предложений, коммерческих оферт или договоров
  • для исполнения наших обязательств по договору об оказании услуг

Законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR)

  • для ведения деловой переписки и общения с вами как с нашим клиентом или деловым партнёром
  • для управления и улучшения нашего Сайта, услуг и отношений с клиентами
  • для защиты наших прав, имущества и безопасности
  • для предотвращения злоупотреблений и мошенничества
    Наши законные интересы соотносятся с вашими правами и интересами. Мы обрабатываем данные на этом основании только в той мере, в какой наши интересы не превалируют над вашими.

Исполнение юридических обязанностей (ст. 6(1)(c) GDPR)

  • для выполнения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства
  • для ответа на законные запросы государственных органов

Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR)

  • если мы используем необязательные файлы cookie или инструменты отслеживания, требующие вашего согласия
  • если мы направляем маркетинговые сообщения по электронной почте или телефону в случаях, когда это требуется законом
    Если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время без влияния на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.

5. Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

  • оказание, управление и развитие наших услуг в сфере солнечной энергетики
  • ответы на ваши вопросы и ведение с вами переписки
  • подготовка предложений и проектов услуг на основе предоставленной вами информации
  • управление нашими деловыми отношениями с вами
  • функционирование, поддержка и улучшение Сайта
  • анализ использования Сайта и обеспечение его безопасности и производительности
  • выполнение юридических обязанностей и защита от возможных претензий

Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Наш Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы:

  • обеспечивать базовое функционирование Сайта
  • запоминать ваши настройки (например, язык)
  • анализировать трафик на Сайте и его производительность
  • улучшать удобство пользования Сайтом

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Некоторые файлы cookie необходимы для корректной работы Сайта и не требуют вашего согласия. Другие файлы cookie (например, аналитические или маркетинговые) могут требовать вашего согласия в соответствии с применимым законодательством.

Вы можете управлять настройками файлов cookie в своём браузере. В большинстве браузеров можно:

  • блокировать все файлы cookie
  • удалять уже сохранённые файлы cookie
  • получать уведомление перед сохранением файла cookie

Обратите внимание, что отключение определённых файлов cookie может повлиять на работу и функциональность Сайта.

Если мы используем сторонние аналитические инструменты или сервисы (например, Google Analytics), мы делаем это в соответствии с законодательством о защите данных и, при необходимости, на основании вашего согласия. В таких случаях соответствующие поставщики могут выступать в качестве обработчиков данных, действующих по нашим инструкциям, либо, в отдельных ситуациях, как самостоятельные контролёры с собственными политиками конфиденциальности.

7. Получатели данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей — только в той мере, в какой это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности:

Поставщики услуг и подрядчики

  • поставщики IT-услуг, хостинга и услуг по обслуживанию систем
  • поставщики сервисов электронной почты и коммуникационных решений
  • профессиональные консультанты (например, юристы, бухгалтеры)

Государственные органы

  • когда это требуется законом или в ответ на законные запросы
  • для защиты наших прав, имущества или безопасности, а также прав, имущества или безопасности других лиц

Мы требуем от наших поставщиков услуг обрабатывать персональные данные исключительно в соответствии с нашими указаниями, обеспечивать надлежащий уровень безопасности и соблюдать применимое законодательство о защите данных.

Мы не передаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

8. Передача данных за пределы ЕЭЗ

Наш Сайт и данные преимущественно размещаются и обрабатываются в пределах Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Если в отдельных случаях персональные данные передаются за пределы ЕЭЗ (например, с использованием услуг IT-поставщиков), такая передача осуществляется только при наличии надлежащего уровня защиты, в частности посредством:

  • решения Европейской комиссии о надлежащем уровне защиты, или
  • стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией, или
  • других соответствующих гарантий, предусмотренных GDPR.

Вы можете связаться с нами, чтобы получить дополнительную информацию о трансграничной передаче данных и применяемых мерах защиты.

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, в частности:

  • контактные данные и данные переписки — на протяжении периода нашего общения, а при заключении договора — в течение срока действия договорных отношений и последующих сроков исковой давности
  • данные, связанные с договорами и расчётами — в течение периода, требуемого налоговым, бухгалтерским и иным законодательством (как правило, от 5 до 10 лет, в зависимости от вида документа и применимых норм)
  • технические данные и данные об использовании Сайта — в течение ограниченного периода, необходимого для обеспечения безопасности, проведения аналитики и улучшения Сайта, как правило в обезличенной или псевдонимизированной форме, когда это возможно

Когда персональные данные больше не требуются для целей, для которых они были собраны, мы удаляем их или обезличиваем, если нет юридической обязанности хранить их дольше.

10. Ваши права в соответствии с GDPR

Как субъект персональных данных, вы имеете в отношении своих данных следующие права:

  • Право на доступ
    Вы имеете право получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, а также, при положительном ответе, копию таких данных и информацию об их обработке.
  • Право на исправление
    Вы имеете право требовать исправления или дополнения неточных или неполных персональных данных.
  • Право на удаление («право быть забытым»)
    Вы имеете право требовать удаления своих персональных данных в определённых случаях, например, когда данные больше не нужны для целей, для которых были собраны, либо когда вы отзываете своё согласие (если обработка осуществлялась на основании согласия).
  • Право на ограничение обработки
    Вы имеете право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определённых ситуациях, например, на период проверки точности данных или при подаче возражения против обработки на основании законных интересов.
  • Право на переносимость данных
    Если обработка осуществляется на основании согласия или договора и с использованием автоматизированных средств, вы имеете право получить предоставленные нами данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате и, если это технически возможно, потребовать передачи этих данных другому контролёру.
  • Право на возражение
    Вы имеете право в любой момент возразить — по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией — против обработки персональных данных, основанной на наших законных интересах. В таком случае мы прекратим обработку данных, если только не докажем наличие веских законных оснований для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, либо оснований для установления, осуществления или защиты правовых требований.
  • Право на отзыв согласия
    Если обработка осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать его в любое время без влияния на законность обработки, осуществлённой до отзыва согласия.

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:
Email: info@azraenergy.com
Телефон: +48 573 433 818

Перед исполнением некоторых запросов мы можем попросить вас подтвердить свою личность.

11. Право подать жалобу

Если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства о защите данных, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, в частности в государстве-члене ЕС по вашему обычному месту жительства, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

В Польше компетентным надзорным органом является:

Президент Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Polska
Веб-сайт: uodo.gov.pl

Тем не менее мы будем благодарны за возможность сначала рассмотреть и урегулировать ваши претензии напрямую, поэтому просим по возможности сначала обратиться к нам.

12. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования, изменения или уничтожения. Эти меры могут включать, в частности:

  • использование защищённых серверов и, при необходимости, шифрованных соединений
  • систему контроля доступа и ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным
  • регулярный мониторинг наших систем и процедур

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных по сети или их хранения не может быть полностью безопасным, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

13. Данные детей

Наш Сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что мы собрали персональные данные ребёнка без надлежащего согласия, мы предпримем шаги для удаления таких данных.

14. Ссылки на другие сайты

Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности и содержимое таких внешних сайтов. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности каждого посещаемого вами сайта.

15. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, например, чтобы отразить изменения в нашей практике обработки данных или в применимом законодательстве. Обновлённая версия будет опубликована на нашем Сайте с изменённой датой «Последнего обновления».

Рекомендуем время от времени просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы обрабатываем ваши персональные данные.

16. Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или нашей обработки ваших персональных данных, либо если вы хотите воспользоваться своими правами, вы можете связаться с нами:

AzraEnergy
Варшава, Польша
Email: info@azraenergy.com
Телефон: +48 573 433 818

Мы постараемся ответить на ваш запрос как можно быстрее и в сроки, предусмотренные законодательством.